マジカルスレンダーを返品したいけど、可能ですか?知らないと確実に損します
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マジカルスレンダーは、芸能人や有名人も履いている評判の美脚加圧レギンスです。
「履くだけで痩せる」「楽して痩せる」と思ってマジカルスレンダーを購入したあなた!
「あれ??こんなはずじゃ」
と後悔していませんか?
![](../img/s_fat03_e.png)
- 着用したけどサイズが合わなかった。
- 商品が破損しているけど、どうしたらいいの?交換してもらえるの?
- 注文した後に別の加圧スパッツが欲しくなった。
など後悔することが無いとは限りません!
購入を後悔して真っ先に頭に浮かぶのは、返品できるかどうかですよね。
あなたの疑問に答えたいと思います。
マジカルスレンダーは、マジカルプレミアムスレンダーとしてリニューアルしました。
返品の取り扱いは、旧タイプと基本的に同じです。
マジカルスレンダーは、返品できるのか?※公式サイトで購入した場合
マジカルスレンダーの返品や返金で最初に知りたいのは、返品できる条件ですよね。
どんな商品でも、無条件で返品できますというものは世の中に存在しないと思います。
返品できるのは、以下の条件が満たされたときです。
- マジカルシェリーに初期不良があったとき
- やむ負えぬ理由で、注文のキャンセルをしたい、かつキャンセル料を支払ったとき
自己都合は、基本的に返品は認められません。
初期不良は当然ですよね。
注文のキャンセルは、キャンセル料を払ったときは認めてもらえることがあります。
自己都合の返品について
マジカルスレンダーは、自己都合の場合は返品できません。
もちろん返金もNGです。
たとえば以下の場合などは返品できません!
- 他に気になるスパッツを見つけたので、返品したい。
- 想像していたのと違う!
- 実際に履いてみたら、サイズが合わないので返品したい。
特に、サイズについては公式サイトにも注記が書いてあります。
参考サイズを書いているけど、筋肉の付き方や体型に個人差があることを考慮してサイズを選ぶ必要があるのです。
セット内でサイズの割り振りはしていないようです。
どうしてもマジカルスレンダーを返品したいからといって無理やり返送してもNGです。
お金は戻ってきませんし、商品は処分されて終わりです。
初期不良による返品について
マジカルスレンダーは、傷や破損など初期不良のときは返品できます。
当然と言えば当然ですよね。
なお、返金はできません。交換または修理対応になります。
返品には、条件がありますので注意してください。
以下の通りです。
- 商品到着後、7日以内にマジカルスレンダー側に連絡すること。
- マジカルスレンダーを開封や使用していないこと。
不良品だったり、注文したものが違ったりした場合は、返品してもらえます!
ただし、開封したり使用したりしたら交換してもらえないので、注意が必要です。
マジカルスレンダーが届いたら、必ず以下の点をチェックしてください。
- 商品は注文した通りのものか?
- サイズは合っているか?
- 破れたりしていないか?おかしいところは無いか?
返品・交換の手続きは、電話でもメールでもできます。
電話番号 |
03-6731-9455 |
---|---|
メール |
info@andyell.com |
電話回線が混雑しておりますので、メールにてお問合せ頂いた方がスムーズな対応となります。
と公式サイトには書かかれていますので、メールで連絡した方が良いでしょう。
マジカルスレンダーの返品は、着払いで対応してもらえます。
株式会社Ten Burger
〒153-0043 東京都目黒区東山3-12-4 ナカミ東山ビル3F
お問い合わせ先
TEL:03-6731-9455(AM10時〜PM6時土日祝除く)
Mail:info@andyell.com
マジカルスレンダーの返品時の送料は?
初期不良で返品する場合は、送料は無料です。着払いで商品を返送してください。
不良品が送られてきたのに、送料みたいな余計な費用は勘弁して欲しいですよね。その点、マジカルスレンダーの販売元はしっかりしているので、心配しなくても大丈夫。
間違って元払いで払わないように注意しましょう!
注文をキャンセルしたい場合について
発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りしているとのことです。
ただし、注文のキャンセルを強く希望づつ場合は、キャンセル料「2,160円(税込2,376円」を払えば処理してもらえるようです。
キャンセル料は、税込金額かどうか不明だったため、税抜き扱いにして税込金額を併記しています。
マジカルスレンダーの受取後のキャンセルの場合は、キャンセル料+返送料となります。
では、長期不在で荷物を受け取らなかった場合はどうなるのでしょうか?
荷物の保管期間は発送日〜最長1週間です。返送されると、再発送で手数料「1,380円(税込1,518円)」が余計にかかってしまうので注意が必要です。
キャンセル料は、税込金額かどうか不明だったため、税抜き扱いにして税込金額を併記しています。
また、長期不在や受取拒否、住所不明などで返送された後、キャンセルする場合は、キャンセル料「2,160円(税込2,376円)」を請求されてしまいます。
なお、支払いも拒否した場合は当たり前ですが、債権回収会社に依頼されてしまうので注文するときにしっかり考えましょうね。
マジカルスレンダーの返品は、交換または返金?
マジカルスレンダーは不良品の場合、返品してもらえます。
公式サイトには、以下のように記載されています。
【不良品に関して】傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にメールもしくはお電話でご対応頂ければ交換もしくは修理にて対応を致します。
基本的に交換または修理で対応してもらえますね。
初期不良かつ未開封状態の場合は、交渉次第では返金してもらえることもあるようですが、あくまで原則は返金ではなく返品・交換です。欲しくて購入したんだったら、交換でも問題ないと思いますが、「不良品を出すような販売会社は信用できない」と頭に血が上って返金したくなるかもしれません。
そんなときは、正直に思っていることを担当者に伝えましょう。
なお、どうしても自己都合で返金したい場合は、未開封に限ってキャンセル料2,160円(税込2,376円)を支払えば処理してもらえます。
公式サイト以外で、マジカルスレンダーを購入して返品したい場合は?
公式サイト以外、たとえばアマゾンや楽天、メルカリなどで購入したい場合は、返品の取り扱いはどうなっているでしょうか?
以下のメルカリの投稿です。
マジカルスレンダーを2,400円で購入したのですが、公式サイトとされる&yellのものと、材質が違いました。正規品ではないと伝えた上で、返品をお願いすると、
私が販売したものに関しまして説明させて頂きます。 マジカルスレンダーは私の知っている限りでも4社が販売しており、いずれも商標や特許を持っておりません。 なので法的にどこの会社が販売しても法的に正規品となります。 公式サイトを出しているところですと&yellが有名なところと思いますがここの会社は独自の商品と言っていますが、法的に証明するものを公式サイトに掲載していません。
とのこと。自分のところが元祖で、証拠もある。今までの購入者からはクレームがないことを言われました。
事務局には報告しましたが…
私が悪いのでしょうか?諦めて評価すべきでしょうか?
<出典:https://www.mercari.com/jp/box/qd85fe74e035ed1a4/>
投稿を見てもらえば分かりますが、正規品で無いものを平気で販売しているようです。
確かアマゾンでも同じようなトラブルがあったと思います。
ショッピングサイトで購入するときても、株式会社Ten Burger(&yell)以外が出品している商品は購入しない方が良いと思います。
まとめ
マジカルスレンダーは、初期不良のみ返品することができます。
返金対応はなく、交換ままたは修理対応になりますので、事前に納得した上で注文しましょう!